+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Максимальный срок ремонта гарантийного телефона

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Максимальный срок ремонта гарантийного телефона

Поломка нового телефона — случай неприятный, но с данной техникой не редкий. Возникает актуальный вопрос, что делать в такой ситуации. Особенно когда техника устраивает, удобна в использовании, и покупать новую нет ни желания, ни средств. В этом случае стоит обратить внимание на гарантию, причем не только реализатора, но и производителя. И если гарантийный срок еще актуален, можно смело обращаться за сервисным обслуживанием. В том, чтобы правильно сдать приобретенный товар по гарантийному сроку есть свои нюансы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

На техническое обслуживание принимаются сотовые телефоны стандарта GSM без sim-карт, за оставленную sim-карту сервис ответственности не несет! Заказчик принимает на себя риск, связанный с возможным проявлением в сданной аппаратуре дефектов, не указанных в квитанции о приеме, а также риск возможной полной или частичной утраты работоспособности аппарата или отдельных его узлов и блоков в процессе ремонта в случае обнаружения следов грубых нарушений пользователем условий эксплуатации аппаратуры наличие следов коррозии, попадания влаги, механическое повреждение.

Условия ремонта, гарантийного и послегарантийного ремонта

Для того чтобы определить сроки гарантийного ремонта, для начала нужно разобраться с самим понятием гарантийного ремонта, определить в чем его отличия от обычного коммерческого ремонта и каково его правовое положение. Гарантийный ремонт это право любого покупателя. Покупая новый товар, покупателю дается гарантия, что товар проработает определенное количество времени и если товар сломается раньше, то продавец или производитель обязуются отремонтировать этот товар бесплатно.

Иными словами, покупая товар, покупатель твердо знает, что тратиться на покупку нового товара или его ремонт не придется в течение определенного количества времени. Если после покупки товара, на который распространяется гарантия, в течение срока гарантии были обнаружены недостатки поломки, отсутствие заявленных характеристик и так далее , то покупатель вправе обратиться к продавцу, с требованием провести гарантийный ремонт изделия. При этом такой вид ремонта должен быть абсолютно бесплатен для покупателя.

На основании статьи 20 Закона о защите прав потребителей, сроки гарантийного ремонта могут рассчитываться индивидуально. Таким образом:. Срок гарантийного ремонта един для всех случаев, как при ремонта просто товара, так и при ремонте технически сложного. Определение иных сроков гарантийных ремонтов позволительно только по обоюдному согласию сторон сделки купли-продажи.

Обычно такое соглашение продиктовано необходимостью продавца или сервисного центра заказать и доставить нужные для ремонта детали. При этом такая необходимость не считается уважительной причиной для безоговорочного продления сроков гарантийного ремонта. На время проведения гарантийного ремонта, покупатель вправе потребовать предоставления похожего товара с аналогичными свойствами для временного пользования.

Нередко недобросовестные дилеры пытаются продлить сроки выполнения гарантийного ремонта путем введения клиента в заблуждение, что срок рассчитывается рабочими днями. Это миф! Если вам такое сказали в сервисном центре, смело возражайте, так как про рабочие дни в законодательстве указания нет. А вот по аналогии нормы права, сроки в гражданском законодательстве исчисляются обычными календарными днями. Если мастера продолжают упираться, потребуйте пригласить руководство и сошлитесь на положения статьи Гражданского кодекса РФ.

Из этого правила существует одно исключение. Если последний день истечения срока выпадает на выходной или праздничный день, то законным окончанием срока будет считаться первый рабочий день, следующий за ним. Как уже было сказано, потребителю дано право потребовать предоставления во временное использование аналогичного изделия в период проведения гарантийного ремонта.

Лучше всего, такое требование озвучить сразу при сдаче изделия в ремонт. Так как, возможно, продавцу потребуется время для подготовки подменного товара. Получить подмену можно на третий день после сдачи товара в гарантийный ремонт. Важно понимать, что есть перечень товаров в основном это товары личного использования , которые не подменяются другими при проведении гарантийного ремонта. Но их список не велик. На какие товары должен быть гарантийный срок? Сколько длится гарантийный ремонт, читайте тут.

Чтобы быть уверенными в защите своего права потребителя, при сдаче изделия в ремонт по гарантии, потребуйте от сервисного центра или дилера:. Документы, по которым изделие передается на гарантийный ремонт, должны обязательно содержать:. К составлению документов нужно относиться с особым вниманием.

Так как несмотря на указание в законе на максимальный срок в 45 дней для ремонта по гарантии, будет трудно доказать, что срок истек, если на руках не будет документа, подтверждающего дату начала ремонта. Если продавец или дилер не сумели в срок отремонтировать изделие, то вы вправе потребовать от него выплаты неустойки. Если такая ситуация случилась с вами, то берите ручку, чистый лист бумаги и в свободной форме составляйте претензию. Скачать бланк претензии при нарушении сроков гарантийного ремонта.

Претензию отнесите лично в пункт, куда вы сдавали изделие. При себе имейте копию претензии, на которой потребуйте оставить отметку о принятии. Отказать в этом вам права не имеют. Если вам отказали, то вы вправе взыскать неустойку через суд. При подаче претензии, лучше пригласите с собой двоих друзей, в качестве свидетелей происходящего. Право выбора такой санкции принадлежит только вам. Право потребовать возврата денег за изделие возникает у покупателя уже после истечения 30 дней после начала гарантийного ремонта.

Это правило продиктовано нормой, которая позволяет вернуть товар, если в течение одного года покупатель не может использовать товар по причине его постоянного нахождения в гарантийном ремонте более 30 дней суммарно.

Это правило применимо как к простым товарам, так и к технически сложным. Для того чтобы успешно вернуть изделие, обменять его или уменьшить его стоимость, вам нужно письменно обратиться к продавцу и изложить суть проблемы.

Смело указывайте в тексте претензии все неполадки с изделием, укажите на нарушение сроков ремонта и изложите свое желание вернуть товар. Скачать бланк иска при нарушении срока гарантийного ремонта. Отреагировать на претензию должны в срок до 10 дней. Если продавец проигнорировал обращение, то принудить его исполнить свои обязательства можно через суд. В случае если вам попался бракованный товар, то вы вправе его отремонтировать бесплатно за счет продавца.

Но помните, что для такого ремонта существуют определенные сроки. Требовать их уменьшения вы не можете, но и можете получить компенсацию, если продавец эти сроки нарушит.

Ваш e-mail не будет опубликован. Содержание Законодательно установленные сроки проведения ремонта по договору на гарантийное обслуживание Что делать, если ремонт по действующей гарантии не был проведен в срок? Была ли Запись полезна? Да Нет 15 из 17 читателей считают Запись полезной. Комментарии к статье "Срок гарантийного ремонта по закону о защите прав потребителей" Никто ничего не написал пока. Будтье первым!

Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Комментарий Я являюсь вымышленным персонажем.

Срок гарантийного ремонта по закону о защите прав потребителей

В наше время телефоны являются неотъемлемым атрибутом жизни современного человека. Приобретая новое средство связи, покупатели часто задают вопрос о наличии гарантийного обслуживания. Никто не планирует заранее поломок телефона, но все же интересуются, существует ли гарантийный срок ремонта данного гаджета. Гарантийный срок дает любому покупателю уверенность в том, что если с его телефоном случится какая-то поломка, то он сможет сдать его в ремонт в установленный срок. Но не всегда гарантийный ремонт оправдывает свое название. Довольно часто всплывает различные неприятные нюансы. Желательно быть заранее информированными о данных проблемах.

Как сдать телефон в ремонт по гарантии по закону?

В отношении гарантийного ремонта п. Но при этом отсутствие запчастей, необходимого оборудования и другие отговорки не освобождают сервисный центр от ответственности и не являются основанием для нового срока. Такое право предоставлено п. В него входят следующие товары:.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ,РЕМОНТ ПО ГАРАНТИИ ,НАШИ ПРАВА

Максимальный срок не гарантийного ремонта техники. Максимальный срок негарантийного ремонта техники исчисляется техническими требованиями к товару или заключением независимой экспертизы.

При покупке техники человек обращает внимание не только на характеристики товара , но и на условия гарантийного обслуживания. Согласно эти условиям, человек будет иметь возможность сдать телефон в сервис в течение определенного срока при обнаружении поломки.

Отдала телефон на ремонт по гарантии еще 2 недели назад. Вернуть должны были еще 2 дня назад, но никакой информации о телефоне до сих пор не дают, говорят, что еще у поставщика. Какое время они могут держать у себя приобретенный мной товар?

Ремонт телефона по гарантии, срок ремонта телефона по гарантии

Гарантийный срок — это период времени, в течение которого, в случае обнаружения потребителем недостатков товара, продавец обязан удовлетворить его требования, предусмотренные статьей 18 Закона о защите прав потребителей. Гарантийный ремонт автомобиля — это удовлетворение требования потребителя о безвозмездном устранении недостатков автомобиля в течение гарантийного срока. Срок гарантийного ремонта автомобиля — это соответствующий Закону о защите прав потребителей промежуток времени между предъявлением требования об устранении недостатков автомобиля по гарантии и возвратом автомобиля после ремонта.

Проверочный код:. Имя обязательно.

Ремонт по гарантии - сколько ждать?

Для того чтобы определить сроки гарантийного ремонта, для начала нужно разобраться с самим понятием гарантийного ремонта, определить в чем его отличия от обычного коммерческого ремонта и каково его правовое положение. Гарантийный ремонт это право любого покупателя. Покупая новый товар, покупателю дается гарантия, что товар проработает определенное количество времени и если товар сломается раньше, то продавец или производитель обязуются отремонтировать этот товар бесплатно. Иными словами, покупая товар, покупатель твердо знает, что тратиться на покупку нового товара или его ремонт не придется в течение определенного количества времени. Если после покупки товара, на который распространяется гарантия, в течение срока гарантии были обнаружены недостатки поломки, отсутствие заявленных характеристик и так далее , то покупатель вправе обратиться к продавцу, с требованием провести гарантийный ремонт изделия. При этом такой вид ремонта должен быть абсолютно бесплатен для покупателя. На основании статьи 20 Закона о защите прав потребителей, сроки гарантийного ремонта могут рассчитываться индивидуально.

Памятка потребителю: права при гарантийном ремонте техники

В наиболее простых и очевидных случаях, таких как нанесение вреда жилищу в результате затопления, нарушение правил эксплуатации жилья, причинение неудобств и создание угрозы безопасности соседям, помощь юриста будет состоять из первичной консультации, возможно, составления заявления или жалобы в компетентные органы, когда остальные активные действия вполне по силам заинтересованной стороне.

Значительная часть споров по поводу жилья возникает в результате изменения семейных отношений, поэтому для благополучного разрешения их нужно владеть спецификой не только жилищного, но и семейного законодательства. Сейчас практически никто не начинает бракоразводный процесс, не получив обширной юридической консультации, разъясняющей все возможные перспективы предстоящего раздела имущества.

В случае, если одна из сторон выступает представителем прав несовершеннолетних детей, важность полный и своевременных юридических консультаций сложно переоценить. Кроме раздела имущества и возникновения жилищных споров между родственниками и бывшими родственниками часто происходят конфликты, решение которых лежит в области семейного права.

Это проблема защиты прав детей в неполной семье, размер их содержания, степень ответственности каждого из родителей или опекунов. Воспользовавшись возможностью получить юридическую консультацию по телефону, можно получить исчерпывающую информацию о правах матери и ребёнка, размерах и порядке выплат, процедуре оформления.

Отдала телефон на ремонт по гарантии еще 2 недели назад. Если при сдаче товара на гарантийное обслуживание в договоре все же был указан максимальный срок ремонта, то по истечению этого срока продавец должен .

Этот земельный участок был зарегистрирован в БРТИ в 1997 и получен технический паспорт. Затем земельный участок перешел во владение от дедушки и бабушки их сыновьям (моему отцу и его родному брату). Через некоторое время родной брат нотариально передал по генеральной доверенности владение своей половиной моему отцу. В 2008 году через БРТИ этот земельный участок перешел в мою собственность.

Вне зависимости от того какую сторону отношений Вы представляете, юридическая консультация может понадобиться каждому. Пытаетесь ли Вы взыскать свои деньги с нерадивого должника, или сами попали в денежную яму, совет юриста никогда не будет лишним.

Мы просим вас принять участие в социально-психологическом исследовании проблемы мотивации трудовой деятельности врача, его профессионального роста, качества жизни. Просим Вас максимально честно, творчески и открыто подойти к участию.

Юридическая консультация Шрифт: Не знаете, где искать ответы на интересующие правовые вопросы. Сервис дистанционных юридических консультаций ЮРИСТ Получить консультацию юриста по телефону, skype или онлайн. Как получить консультацию юриста в онлайн-чате Причины для обращения в онлайн-чат к юристу Наши юристы обладают высоким уровнем квалификации и безупречными знаниями, благодаря чему они могут в любое время суток оказать достойную помощь.

Жилищный вопрос на сегодняшний день является остросоциальной темой: право владения собственностью могут оспаривать не только близкие родственники или наследники, но и чужие люди.

В большинстве случаев речь идет о дорогостоящем недвижимом имуществе, а потому актуальным является обращение в суд. Ввиду дороговизны жилья отстоять свои права может быть достаточно сложно.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Гедеон

    Браво, какая фраза..., отличная мысль

  2. ritosembsmat86

    Присоединяюсь. Всё выше сказанное правда. Можем пообщаться на эту тему.

  3. Любовь

    Прошу прощения, этот вариант мне не подходит. Кто еще, что может подсказать?

  4. skingehcomp

    мда не повезло

  5. Семен

    просто супер!

  6. courthone

    Захватывающе