+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Можно ли вернуть деньги за дополнительную гарантию

ЗАДАТЬ ВОПРОС

В век постоянно возрастающей конкуренции производители и работники торговли борются за клиентов всеми доступными способами. В том числе ставка делается и на всевозможные дополнительные услуги. Но порой из-за навязчивого сервиса между продавцом и покупателем возникают споры. Как их избежать? Могилевчане Надежда и Игорь Морозовы давно обещали сыну-старшекласснику купить новый ноутбук. Собрали деньги, решив не связываться с кредитами и рассрочками.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Мобильная версия Реклама на сайте Предвыборные материалы Выборы

Стоит ли покупать дополнительную гарантию на бытовую технику

Могу ли я вернуть деньги за дополнительную гарантию? Прошёл год. Возврат денег за дополнительную гарантию не регулируется законодательством, смотрите условия договора купли-продажи и гарантии с Продавцом. Могу ли я вернуть деньги за дополнительную гарантию по истечении гарантии? Могу я вернуть деньги за дополнительную гарантию, телефон украли. Могу ли я вернуть деньги за покупку дополнительной гарантии на стиральную машину?

Можете только в случае если эта услуга была вам навязана, то есть без заключения данного договора с вами не заключали основной договор. Предъявите продавцу официальную претензию. При отказе - обращайтесь в суд. Можно вернуть деньги за дополнительную гарантию если ее срок еще не вышел? Возможно ли вернуть деньги за дополнительную гарантию на 2 года, если 2 года прошли месяц назад, т.

Нет, конечно. По тексту - условия этой гарантии действовали, закон не требует, чтобы для подтверждения этого товар выходил в течение этого периода из строя. Купила телефон два года назад, в салоне предложили купить дополнительную гарантию на год, я согласилась и через год и 11 месяцев не которые функции стали не работать. Я обратилась по платной гарантии, чтобы отремонтировать после диагностики мне сказали, что на данную модель нет запчастей.

В праве ли я попросить вернуть мне деньги за товар или обменять на Новый? Да, так как имеет место существенное нарушение условий договора: Вы не получили обещанное, а значит, вправе получить свои деньги обратно. Отсутствие запчастей не Ваша проблема. Исполнитель обязан был предусмотреть этот момент, принимая на себя обязательства ст. Согласно пункту 2 статьи ГК РФ По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1 при существенном нарушении договора другой стороной; 2 в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. Вы вправе предъявить требования о бесплатном ремонте на основании ст. Отсутствие запчастей не является основанием для отказа. При отказе подайте иск в суд. Надо доказывать недостаток. Возможно с помощью судебной экспертизы, Ст.

Бремя доказывания наличия недостатка лежит на Вас. Если докажете через суд сможете взыскать не только стоимость товара, но и неустойку за каждый день просрочки, компенсацию морального вреда, а также штраф 50 процентов. Нет у вас такого права! А дополнительная гарантия, это как правило блеф. Но читайте вашу гарантию оформленную на платной основе, и если ею предусмотрен возврат, предъявите претензию к продавцу, а по истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением.

Рассматривает райсуд. N "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта. Можете взыскать как материальный, так и моральный ущерб. А решать будет суд. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А. Здравствуйте, Марина! Недостаток, который не может быть устранен является существенным, соответственно Вы вправе требовать возврата денежных средств по основаниям ст.

Марина, добрый вечер. Вы вправе потребовать вернуть уплаченные за телефон деньги или предъявить требование о замене. В Вашей ситуации, как Вы указали, на момент предъявления требования о ремонте действует дополнительная платная гарантия. Я не могу проверить и оценить ее условия и срок, поэтому предположу, что она действует, с гарантией все в порядке. Значит, Вы вправе предъявить любое из требований, предусмотренных статьей 18 Закона о Защите прав потребителей.

Не указываете, выдали ли Вам письменный отказ на сказанных основаниях или отказ был устным, от этого зависит схема дальнейших действий, а также какой у телефона экран, сенсорный либо нет, это определяющий признак технически сложного товара, но в любом случае закон на Вашей стороне, вот почему. Отказ в ремонте по основанию отсутствия запасных частей расценивается уже как нарушение законных прав потребителя, поскольку это было Вашим правом предъявить такое требование, а их обязанность в предусмотренные законом сроки их удовлетворить.

Теперь, в сложившейся ситуации Вы имеете право заявить иное предусмотренное ст. Кроме того, даже если продавец начнет подвергать сомнению Вашу доп.

Так, ч. То есть, даже при истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет как в Вашей ситуации , продавец обязан удовлетворить Ваши требования о ремонте, если признает недостатки производственным дефектом, и если ремонт невозможен - иное возврат или замена. Обратитесь к продавцу с новой претензией, в которой опишите сложившиеся обстоятельства, первоначальный отказ в ремонте и заявите новое устраивающее Вас требование.

Буду рада ответить на любые уточняющие вопросы, если они возникнут. Желаю удачи! Купила в ДНС телефон дополнительную гарантию не просила, при оформлении кредита даже не поняла что мне ее дали подписать, когда у меня сломался телефон сервисный центр отказал мне в ремонте потому что это не гарантийный случай, могу ли я в такой ситуации вернуть деньги за доп.

Да можете вернуть деньги так как статья 16 Закона РФ О защите прав потребителей запрещает подобное навязывание услуги. Ситуация такого плана: Возможно ли вернуть всю сумму, которая составляла дом. Для начала Вам необходимо обратиться в письменном виде с заявлением претензией в магазин, о возврате неиспользованной гарантии.

Заявление должно быть составлено в двух экземплярах, на одном из которых сотрудник магазина поставит номер и дату. На указанное заявление сотрудники обязаны ответить в течение 10 рабочих дней. Сошлитесь в претензии на Закон о защите прав потребителей от Дальнейшие действия будут зависеть от ответа на претензию.

Пожалуйста оформила кредит на телефон в кредит включили две сим карты руб как обязательное условие при оформлении кредита, пакет настроек за руб который не настроили и руб за дополнительную гарантию.

Как вернуть обратно деньги за эти услуги. Чек отдали после оформления кредита. Можете подавать заявление на расторжение договора ст. Купили ребёнку телефон в августе.

В магазине впарили дополнительно год гарантии.. В зависимости от того, что там указанно как страховой случай, если механическое повреждение к нему относиться, то можно. Надо смотреть договор. Отзывов о юристах за 24 часа. Вернуть деньги за дополнительную гарантию. Бесплатный вопрос юристам онлайн Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:. Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет.

Сдали телефон на ремонт по дополнительный гарантии, прошло более 90 дней телефона так и нет. В магазине разводят руками. Могу ли я вернуть деньги за телефон? И как написать притензию?

Как вернуть деньги за дополнительную гарантию?

Приобретая в магазине различного рода технику, электронику либо средства для мобильной связи, обязательно хочется, чтобы эти столь необходимые в наше время предметы обихода прослужили максимально долго. Так как цены на них достаточно высокие, и купить новую такую вещь для многих дело достаточно затруднительное. Поэтому, покупая данную вещь, необходимо уточнить и про имеющиеся на нее гарантийные обязательства как у продавца, так и производителя. Помимо этого, если вдруг товар быстро придет в негодность или окажется бракованным, кто и как сможет за это ответить. Большое количество различных продавцов рекомендует оформить дополнительную гарантию за отдельно внесенную сумму. Но так ли она важна и нужна ли она вообще покупателю? Также при желании покупателя будет возможность без внесения денег отремонтировать неисправный товар.

Вернуть деньги за дополнительную гарантию

Претензию составляете в двух экземплярах - второй оставляете у себя с росписью принявшего первый экземпляр продавца. В случае отказа продавца — обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей по месту нахождения продавца или по месту вашего места жительства на ваш выбор , госпошлиной такой иск не оплачивается. Желаю удачи! Надеюсь, мой ответ стал вам полезен.

Покупка товара в крупном сетевом магазине — это гарантия качественного товара и хорошего сервиса. Но, с другой стороны, в таких магазинах очень хорошо налажена схема включения в покупку дополнительных услуг и создания трудностей при возврате. В этом материале мы рассмотрим варианты решения подобной проблемы с одним из гигантов российского рынка магазином М. Видео: основные характеристики. Как можно доказать обратное? В магазине установлены стандартные правила возврата, которые установлены Законом о защите прав потребителя ЗоЗПП. В соответствии с ним вы можете вернуть свою покупку, если она:.

Покупка телефона или бытовой техники практически никогда не обходится без настойчивого предложения купить дополнительную гарантию или страховку. Почему-то отказаться от сертификата расширенной гарантии или страхового полиса удается редко.

Многие из нас слышали, что при покупке какого-либо товара можно воспользоваться программой дополнительного сервисного обслуживания. Различаются они только условиями, сроком действия, стоимостью и названиями. Но в данной статье мы не будем рассказывать об условиях предоставления дополнительной гарантии на приобретаемые товары. Ознакомиться с условиями программ Вы можете непосредственно у продавца.

Дополнительная гарантия

Гарантийный срок или основная гарантия — это период, в течение которого в случае обнаружения в товаре работе недостатка изготовитель исполнитель , продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны безвозмездно удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 Закона от 7 февраля г. В последние годы крупные магазины бытовой техники стали внедрять сертификаты дополнительного обслуживания. Такие сертификаты имеют дополнительную стоимость и определенный срок действия от 1 до 5 лет. Стоимость сертификата, как правило, складывается исходя из стоимости приобретаемого товара и выбранного потребителем возможного срока его использования.

Приобретая какой-либо товар, клиент хочет быть уверен, что он будет соответствовать стандартам. Этому способствует не только репутация торговой точки, но и гарантия предоставляемая производителем.

Как вернуть деньги за дополнительную гарантию товара?

Могу ли я вернуть деньги за дополнительную гарантию? Прошёл год. Возврат денег за дополнительную гарантию не регулируется законодательством, смотрите условия договора купли-продажи и гарантии с Продавцом. Могу ли я вернуть деньги за дополнительную гарантию по истечении гарантии? Могу я вернуть деньги за дополнительную гарантию, телефон украли. Могу ли я вернуть деньги за покупку дополнительной гарантии на стиральную машину? Можете только в случае если эта услуга была вам навязана, то есть без заключения данного договора с вами не заключали основной договор. Предъявите продавцу официальную претензию.

Можно ли вернуть деньги за навязанную магазином "гарантию" на товар?

Да, это нерешаемая задача с непредсказуемыми последствиями. Рабочие название " Рыбаки Балтики ". Предлагаю - направить от Питера караван.

Порой из-за навязчивого сервиса между продавцом и покупателем Можно ли отказаться в магазине от дополнительной гарантии на технику Когда она вновь пришла в магазин, ей тут же вернули деньги. Все.

Как вернуть деньги за сертификат дополнительной гарантии

Если вы заинтересованы в оперативном взаимодействии с юристами, мы постараемся оказать правовую помощь, как можно быстрее. Зачастую требуется минимум времени для решения любого вопроса. Консультационные услуги предлагаются для всех россиян, которые заметили серьезные нарушения законодательных норм или столкнулись с бытовыми правовыми проблемами.

Благодаря имеющемуся опыту, мы знаем стратегию ведения дел в судах как со стороны воинских должностных лиц, военных комиссариатов, призывных комиссий, так и с позиции защиты прав военнослужащих и призывников.

Знание обеих стратегий позволяет выстраивать эффективную и сильную правовую позицию по защите прав призывников и военнослужащих.

Доступная бесплатная юридическая консультация в Екатеринбурге по телефону, онлайн и круглосуточно. Квалифицированные адвокаты и юристы. Материалы из раздела Гражданское право Договор на реализацию товара за наличный расчет Как оформить подвал в многоквартирном доме в собственность Закон об образовании детей начальной школы 2019 Статья187 189 гк рф Как проверить готово ли продление вида на жительство Как могут уволить инвалида 2 группы Комментарии 3 Спасибо.

Но если вы обратитесь за помощью на портал Prav. Судебные приставы имеют довольно широкие полномочия и являются частью судебной системы.

Налоговый юрист Какой налоговый режим лучше выбрать при оформлении ИП, если я не планирую нанимать работников, а доход ожидаю на уровне 50 тыс. Предусмотрены ли для меня какие-либо льготы по налогу на недвижимость и подоходному, если я признан инвалидом третьей группы вследствие общего заболевания.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Страховка в нагрузку Как вернуть деньги
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Эвелина

    Хе-хе, мой первый коммент :)

  2. Наталия

    Выбор у Вас непростой