+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Почта россии жалоба на работу отделения

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Почта россии жалоба на работу отделения

Почта России пока является монополистом в области сообщения между жителями регионов РФ и различных государств. Курьерские службы работают в основном в крупных городах, а вот небольшие населённые пункты и отдалённые деревни в российской глубинке получают переводы, сообщения главным образом через почту. Однако с большой нагрузкой почтовая служба справляется недостаточно эффективно, что вызывает поток жалоб и претензий граждан в различные инстанции. Самыми распространёнными основаниями для претензий служат:. Сюда может позвонить любой гражданин, чтобы рассказать о возникшей ситуации, связанной с почтовыми отправлениями.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Оказывается, жаловаться тоже надо уметь.

Как правильно оформить жалобу на почту России и куда ее отправить

Почта России пока является монополистом в области сообщения между жителями регионов РФ и различных государств. Курьерские службы работают в основном в крупных городах, а вот небольшие населённые пункты и отдалённые деревни в российской глубинке получают переводы, сообщения главным образом через почту.

Однако с большой нагрузкой почтовая служба справляется недостаточно эффективно, что вызывает поток жалоб и претензий граждан в различные инстанции. Самыми распространёнными основаниями для претензий служат:. Сюда может позвонить любой гражданин, чтобы рассказать о возникшей ситуации, связанной с почтовыми отправлениями. Оператор горячей линии обязан проконсультировать звонящего и подсказать, куда обращаться дальше с претензией.

Почтовые отделения по всей России оказывают весьма значимые услуги населению. В случае некачественного обслуживания любой гражданин вправе обратиться с претензией в Роспотребнадзор. Составить жалобу на Почту России несложно. Строгой формы нет, однако нужно соблюсти определённые нормы: грамотность, чёткость, достоверность. Здесь предлагается 2 варианта претензий: для внутренних проблем и международных. Ответ на жалобу будет получен также в электронном варианте на адрес, указанный при отправлении.

Жалоба, написанная от руки, составляется аналогичным образом, нотариального заверения не требуется. Во всех отделениях Почты России имеется табличка о том, что если в очереди на почте более 5 человек, то нужно позвонить по номеру 8 Практика показывает, что реакция на звонок иногда бывает достаточно оперативной: буквально через 10 минут в отделении появляется дополнительный сотрудник.

Если контрольные сроки прошли, а посылка так и не добралась до адресата, то на первом этапе следует создать запрос на розыск посылки. Далее составляется претензионное заявление, в котором максимально подробно описывается само отправление:. К претензии приложите квитанцию можно ксерокопию , подтверждающую отправление и номер для отслеживания. Заявление можно подать в любом филиале почты, при этом на вашем экземпляре сотрудники должны поставить отметку о приёме.

Такую же претензию в отсканированном виде можно направить на электронный адрес службы. По истечении сроков заявителю даётся письменный ответ о результатах проведённых поисков. Если посылка не найдена, то отправитель или получатель могут требовать законной компенсации. Однако возмещённая сумма будет сильно отличаться от реальной стоимости, поскольку оценивается не содержимое, а почтовые расходы. Самый эффективный способ пожаловаться на утерю или порчу посылки — обратиться в Роскомнадзор.

На официальном сайте данной службы имеется специальная форма. Ответ на запрос приходит в течение 30 дней. Жалобы от Роскомнадзора почта рассматривает почти сразу, дабы избежать судебных санкций. В суде вполне реально взыскать компенсацию не только почтовых расходов, но и стоимости утерянного или повреждённого отправления, а также неустойку за его задержку ст.

Зачем убрали телефоны почтовых отделений, какой человек придумал этот маразм?? Зачем нужна служба поддержки если она не в состоянии ответить на нужные вопросы. На нашей почте полный бардак,и она не самая лучшая!!! Отправили три посылки из США в кемерово 7 декабря службой емс, и ни одна до сих пор не пришла. Две зависли в Москве, а третья валяется в кемерово с отговорками про неудачную доставку, причем папа-пенсионер весь день дома. Что за безобразие!

Собираемся подавать в розыск в США и судиться с почтой России. Номера посылок. Тариф почты на международные отправления мелких пакетов непомерно растет с руб за грамм вырос до руб за грамм без объяснения причин для граждан России и самое главное что никто не может объяснить кем и когда был подписал новый тариф.

Нужно бить во все колокола и объединяться. Кто знает как составить жалобу в прокуратуру и роскомнадзор сообщите. Придя на почту за посылками, согласно отслеживанию почта России, но мне сказали, что посылки почтальон доставил на мой адрес. Посылок в почтовом ящике не было! Считаю это нарушением моих прав. Хочу получить ответ на мою претензию. Ждал посылку!!!!!!!!!!! Пришла СМС, что посылка доставлена…………. По истечения срока в почтовом отделении мне сказали, что посылку Вы получили!!!!!!!!!!!!!!

Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования.

Содержание 1 Основания для жалоб 2 Куда жаловаться на почту России? Не так давно у Почты России появилась горячая линия. Телефон службы поддержки — Сообщить о недобросовестном отношении работников почты можно по бесплатному телефону 8 Также претензию можно направить по адресу: ,г. Москва, Вадковский переулок, д.

Сведения о регистрации обращений можно получить по номеру 8 звонок бесплатный из любого региона РФ или по справочному телефону 8 Для занятых людей предусмотрена возможность предъявить свои претензии в электронном виде. Для этого нужно всего лишь корректно заполнить электронную форму. Почта России рассматривает претензии в дневный срок. Ответ направляется потребителю на указанный им адрес. Зачастую посылка доходит до адресата до получения официального ответа. В этом случае получатель вправе написать претензию с требованием выплаты неустойки за нарушение сроков ожидания.

Как видите, подать жалобу на Почту России можно разными путями и в разные контролирующие органы. И не стоит стесняться это делать. Поделиться: Facebook. Как написать заявление о мошенничестве в прокуратуру? Как написать коллективное письмо, жалобу, заявление? Куда пожаловаться на воспитателя детского сада? Как пожаловаться на банк в Центробанк?

Андрей says:. Ирина says:. URY says:. Зоя Федоровна says:. Аноним says:. НИНА says:. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Как написать жалобу на почту России

Дата публикации материала: За последнее время качество обслуживания существенно улучшилось, но полностью проблемы не исчезли: в некоторых отделениях вы до сих пор можете столкнуться с хамством, некомпетентностью или равнодушием работников почты. Как защитить свои права? В этой статье мы расскажем, куда и как вы можете пожаловаться на работу Почты России, чтобы ускорить решение проблемы. Развитие технологий не может не радовать: сегодня у клиентов Почты России есть возможность подать жалобу и получить официальный ответ, не выходя из дома или офиса. Для подтверждения своих слов, к жалобе вы можете прикрепить дополнительные материалы, которые помогут более полно раскрыть суть вашего обращения.

Как оставить жалобу или претензию?

С ее помощью доставляется более половины почтовых отправлений, посылок, писем. Проблемы, возникающие в связи с обращением в компанию, разрешаются обращением на горячую линию Почты России. Позвонив по номеру , оператор предложит клиенту воспользоваться следующими функциями, при помощи набора цифр в тоновом режиме:. Указанный номер является номером Call-центра, поэтому консультация будет оказана быстро и полноценно.

Содержание Почта России является монополистом в нашей стране в сфере сообщения между жителями разных регионов и государств. Курьерские службы охватывают только часть крупных городов, в то время как небольшие населенные пункты и отдаленные деревни получают переводы, сообщения и подобное только посредством почты. Причем данный вид связи является доступным для всего населения. Однако с большой нагрузкой и текучкой кадров почтовая служба часто справляется неэффективно, что вызывает поток негатива и обращений с жалобами граждан в различные инстанции. С претензией к почте можно обратиться по следующим основаниям: утеря посылки; повреждение содержимого посылки; длительная доставка; хамское отношение сотрудников; большие очереди; отказ в предоставлении заявленной услуги; запрос документов, не требующихся для проведения операции по отправлению, переводу и т. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Опыт работы в финансах более 15 лет.

Возникновение конфликтных ситуаций при пользовании услугами Почты России — явление совсем нередкое. Причин недовольства работой сотрудников Почты РФ множество — банальное хамство, нежелание работать качественно и быстро, огромные очереди, потеря или порча посылок.

Образец жалобы на почту России

Пропавшие письма и недоставленные бандероли, огромные очереди и один оператор на всё отделение — качество предоставления услуг российской почтовой службы вызывает огромное количество нареканий, поэтому полезно узнать, как написать жалобу на Почту России онлайн и какие другие возможности предъявить претензии существуют? Справедливости ради отметим, что Почта России ПР сама предлагает написать жалобу, чтобы разрешить ситуацию и не доводить разбирательства до суда. Удобство использования мобильного приложения не только в том, что пожаловаться можно оперативно, находясь в любом месте в общественном транспорте, непосредственно в отделении, на лекции или на работе , но и в том, что не придется искать шаблон и думать, как его отправить. После заполнения система всё сделает автоматически, при этом вы можете прикрепить к любой электронной претензии сканы документов без архивирования объемом не более 5 Мб. Наконец, если вы недовольны Почтой России и хотите написать жалобу на отделение, воспользуйтесь социальными сетями.

В центральный офис компании Жалобы на Почту России можно отправлять непосредственно на адрес главного офиса организации, если она направляется почтой. При составлении жалобы на почту России нужно знать несколько существенных требований.

Горячая линия Почты России

Почта России — одна из самых распространенных организаций в РФ. Она признана стратегически важной. Потому все серьезные государственные структуры и частные лица пользуются её услугами. Курьерские службы охватывают далеко не все города.

Где и как можно написать жалобу на почту России (в том числе онлайн): образец

Юридическая консультация по трудовым и пенсионным спорам Юридическая консультация по телефону неоценима и в случаях нарушения трудового законодательства. Помощь автоюриста Очень часто требуются юридические консультации и людям, чья жизнь связана с автотранспортом.

Помощь и консультация по таможенному оформлению За юридической консультацией обращаются также физические и юридические лица, которым необходимо пересечь границу, ввезти либо вывезти некоторые грузы или ценности, чтобы избежать ошибок и задержек при оформлении грузов на таможне.

Если у вас есть претензии к работе почты, вы можете оставить жалобу в письмо или посылку, но и оставить отзыв о работе почтового отделения.

Кому пожаловаться на работу почты

Если простой совет вам не поможет, то можно получить полноценную консультацию в офисе. Ее стоимость 2000 рублей. Когда требуется юридическая консультация (Севастополь, Симферополь, Крым), то почему-то начинаем обращаться к родственникам, друзьям, соседям, кому угодно, но только не к юристу.

Жалоба на отделение «Почты России»

Он выполняет данное действие одним из двух способов: Отправка всех документов заказным письмом. Обращение в страховую компанию лично. Страховщик рассматривает все документы и принимает решение о проведении экспертизы.

С собой Вам будет необходимо взять все документы и иные материалы, имеющие отношения к Вашему делу, с тем, чтобы юрист имел возможность с ними досконально ознакомиться и на основании этого дать Вам верный и оптимальный юридический и правовой совет. Таким образом, мы рекомендуем Вам, в случае необходимости, воспользоваться возможностями нашей юридической онлайн консультации в Воронеже. Тем самым, Вы сможете гарантированно решить свои проблемы, сэкономить свои деньги, время и сберечь нервы.

ПОЛУЧИТЕ КОНСУЛЬТАЦИЮ НАШЕГО ЮРИСТАС 15-ЛЕТНИМ ОПЫТОМ РАБОТЫ.

Куда и как пожаловаться на Почту России?

Светлана В день увольнения наниматель не произвёл полный расчёт, где подавать в суд по месту моего жительства или по месту нанимателя. Нужен адвокат по уголовным делам. Бесплатная консультация адвоката по уголовным делам в Москве.

Кому пожаловаться на работу почтового отделения

Юридическая консультация по телефону и онлайн. Бесплатная помощь юриста в Москве. Выбор страховщика зависит от обстоятельств дорожного инцидента. Пострадавший в аварии автовладелец может воспользоваться сервисом прямого возмещения ущерба и обратиться в свою страховую компанию, если:Невыполнение одного или нескольких условий из этого списка корректирует порядок возмещения.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как жаловаться на почту России
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. lanscaty76

    Полностью согласен со всем выше сказанным.

  2. Конкордия

    Пожалуй, я соглашусь с вашей фразой

  3. vensandgoper

    Предлагаю Вам посетить сайт, с огромным количеством информации по интересующей Вас теме.