Почта россии жалоба на работу отделения
ЗАДАТЬ ВОПРОС

Почта России пока является монополистом в области сообщения между жителями регионов РФ и различных государств. Курьерские службы работают в основном в крупных городах, а вот небольшие населённые пункты и отдалённые деревни в российской глубинке получают переводы, сообщения главным образом через почту. Однако с большой нагрузкой почтовая служба справляется недостаточно эффективно, что вызывает поток жалоб и претензий граждан в различные инстанции. Самыми распространёнными основаниями для претензий служат:. Сюда может позвонить любой гражданин, чтобы рассказать о возникшей ситуации, связанной с почтовыми отправлениями.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
Содержание:
- Как правильно оформить жалобу на почту России и куда ее отправить
- Как написать жалобу на почту России
- Как оставить жалобу или претензию?
- Образец жалобы на почту России
- Горячая линия Почты России
- Где и как можно написать жалобу на почту России (в том числе онлайн): образец
- Кому пожаловаться на работу почты
- Жалоба на отделение «Почты России»
- Куда и как пожаловаться на Почту России?
- Кому пожаловаться на работу почтового отделения
Оказывается, жаловаться тоже надо уметь.
Как правильно оформить жалобу на почту России и куда ее отправить
Почта России пока является монополистом в области сообщения между жителями регионов РФ и различных государств. Курьерские службы работают в основном в крупных городах, а вот небольшие населённые пункты и отдалённые деревни в российской глубинке получают переводы, сообщения главным образом через почту.
Однако с большой нагрузкой почтовая служба справляется недостаточно эффективно, что вызывает поток жалоб и претензий граждан в различные инстанции. Самыми распространёнными основаниями для претензий служат:. Сюда может позвонить любой гражданин, чтобы рассказать о возникшей ситуации, связанной с почтовыми отправлениями. Оператор горячей линии обязан проконсультировать звонящего и подсказать, куда обращаться дальше с претензией.
Почтовые отделения по всей России оказывают весьма значимые услуги населению. В случае некачественного обслуживания любой гражданин вправе обратиться с претензией в Роспотребнадзор. Составить жалобу на Почту России несложно. Строгой формы нет, однако нужно соблюсти определённые нормы: грамотность, чёткость, достоверность. Здесь предлагается 2 варианта претензий: для внутренних проблем и международных. Ответ на жалобу будет получен также в электронном варианте на адрес, указанный при отправлении.
Жалоба, написанная от руки, составляется аналогичным образом, нотариального заверения не требуется. Во всех отделениях Почты России имеется табличка о том, что если в очереди на почте более 5 человек, то нужно позвонить по номеру 8 Практика показывает, что реакция на звонок иногда бывает достаточно оперативной: буквально через 10 минут в отделении появляется дополнительный сотрудник.
Если контрольные сроки прошли, а посылка так и не добралась до адресата, то на первом этапе следует создать запрос на розыск посылки. Далее составляется претензионное заявление, в котором максимально подробно описывается само отправление:. К претензии приложите квитанцию можно ксерокопию , подтверждающую отправление и номер для отслеживания. Заявление можно подать в любом филиале почты, при этом на вашем экземпляре сотрудники должны поставить отметку о приёме.
Такую же претензию в отсканированном виде можно направить на электронный адрес службы. По истечении сроков заявителю даётся письменный ответ о результатах проведённых поисков. Если посылка не найдена, то отправитель или получатель могут требовать законной компенсации. Однако возмещённая сумма будет сильно отличаться от реальной стоимости, поскольку оценивается не содержимое, а почтовые расходы. Самый эффективный способ пожаловаться на утерю или порчу посылки — обратиться в Роскомнадзор.
На официальном сайте данной службы имеется специальная форма. Ответ на запрос приходит в течение 30 дней. Жалобы от Роскомнадзора почта рассматривает почти сразу, дабы избежать судебных санкций. В суде вполне реально взыскать компенсацию не только почтовых расходов, но и стоимости утерянного или повреждённого отправления, а также неустойку за его задержку ст.
Зачем убрали телефоны почтовых отделений, какой человек придумал этот маразм?? Зачем нужна служба поддержки если она не в состоянии ответить на нужные вопросы. На нашей почте полный бардак,и она не самая лучшая!!! Отправили три посылки из США в кемерово 7 декабря службой емс, и ни одна до сих пор не пришла. Две зависли в Москве, а третья валяется в кемерово с отговорками про неудачную доставку, причем папа-пенсионер весь день дома. Что за безобразие!
Собираемся подавать в розыск в США и судиться с почтой России. Номера посылок. Тариф почты на международные отправления мелких пакетов непомерно растет с руб за грамм вырос до руб за грамм без объяснения причин для граждан России и самое главное что никто не может объяснить кем и когда был подписал новый тариф.
Нужно бить во все колокола и объединяться. Кто знает как составить жалобу в прокуратуру и роскомнадзор сообщите. Придя на почту за посылками, согласно отслеживанию почта России, но мне сказали, что посылки почтальон доставил на мой адрес. Посылок в почтовом ящике не было! Считаю это нарушением моих прав. Хочу получить ответ на мою претензию. Ждал посылку!!!!!!!!!!! Пришла СМС, что посылка доставлена…………. По истечения срока в почтовом отделении мне сказали, что посылку Вы получили!!!!!!!!!!!!!!
Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования.
Содержание 1 Основания для жалоб 2 Куда жаловаться на почту России? Не так давно у Почты России появилась горячая линия. Телефон службы поддержки — Сообщить о недобросовестном отношении работников почты можно по бесплатному телефону 8 Также претензию можно направить по адресу: ,г. Москва, Вадковский переулок, д.
Сведения о регистрации обращений можно получить по номеру 8 звонок бесплатный из любого региона РФ или по справочному телефону 8 Для занятых людей предусмотрена возможность предъявить свои претензии в электронном виде. Для этого нужно всего лишь корректно заполнить электронную форму. Почта России рассматривает претензии в дневный срок. Ответ направляется потребителю на указанный им адрес. Зачастую посылка доходит до адресата до получения официального ответа. В этом случае получатель вправе написать претензию с требованием выплаты неустойки за нарушение сроков ожидания.
Как видите, подать жалобу на Почту России можно разными путями и в разные контролирующие органы. И не стоит стесняться это делать. Поделиться: Facebook. Как написать заявление о мошенничестве в прокуратуру? Как написать коллективное письмо, жалобу, заявление? Куда пожаловаться на воспитателя детского сада? Как пожаловаться на банк в Центробанк?
Андрей says:. Ирина says:. URY says:. Зоя Федоровна says:. Аноним says:. НИНА says:. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.
Как написать жалобу на почту России
Дата публикации материала: За последнее время качество обслуживания существенно улучшилось, но полностью проблемы не исчезли: в некоторых отделениях вы до сих пор можете столкнуться с хамством, некомпетентностью или равнодушием работников почты. Как защитить свои права? В этой статье мы расскажем, куда и как вы можете пожаловаться на работу Почты России, чтобы ускорить решение проблемы. Развитие технологий не может не радовать: сегодня у клиентов Почты России есть возможность подать жалобу и получить официальный ответ, не выходя из дома или офиса. Для подтверждения своих слов, к жалобе вы можете прикрепить дополнительные материалы, которые помогут более полно раскрыть суть вашего обращения.
Как оставить жалобу или претензию?
С ее помощью доставляется более половины почтовых отправлений, посылок, писем. Проблемы, возникающие в связи с обращением в компанию, разрешаются обращением на горячую линию Почты России. Позвонив по номеру , оператор предложит клиенту воспользоваться следующими функциями, при помощи набора цифр в тоновом режиме:. Указанный номер является номером Call-центра, поэтому консультация будет оказана быстро и полноценно.
Содержание Почта России является монополистом в нашей стране в сфере сообщения между жителями разных регионов и государств. Курьерские службы охватывают только часть крупных городов, в то время как небольшие населенные пункты и отдаленные деревни получают переводы, сообщения и подобное только посредством почты. Причем данный вид связи является доступным для всего населения. Однако с большой нагрузкой и текучкой кадров почтовая служба часто справляется неэффективно, что вызывает поток негатива и обращений с жалобами граждан в различные инстанции. С претензией к почте можно обратиться по следующим основаниям: утеря посылки; повреждение содержимого посылки; длительная доставка; хамское отношение сотрудников; большие очереди; отказ в предоставлении заявленной услуги; запрос документов, не требующихся для проведения операции по отправлению, переводу и т. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Возникновение конфликтных ситуаций при пользовании услугами Почты России — явление совсем нередкое. Причин недовольства работой сотрудников Почты РФ множество — банальное хамство, нежелание работать качественно и быстро, огромные очереди, потеря или порча посылок.
Образец жалобы на почту России
Пропавшие письма и недоставленные бандероли, огромные очереди и один оператор на всё отделение — качество предоставления услуг российской почтовой службы вызывает огромное количество нареканий, поэтому полезно узнать, как написать жалобу на Почту России онлайн и какие другие возможности предъявить претензии существуют? Справедливости ради отметим, что Почта России ПР сама предлагает написать жалобу, чтобы разрешить ситуацию и не доводить разбирательства до суда. Удобство использования мобильного приложения не только в том, что пожаловаться можно оперативно, находясь в любом месте в общественном транспорте, непосредственно в отделении, на лекции или на работе , но и в том, что не придется искать шаблон и думать, как его отправить. После заполнения система всё сделает автоматически, при этом вы можете прикрепить к любой электронной претензии сканы документов без архивирования объемом не более 5 Мб. Наконец, если вы недовольны Почтой России и хотите написать жалобу на отделение, воспользуйтесь социальными сетями.
Горячая линия Почты России
Почта России — одна из самых распространенных организаций в РФ. Она признана стратегически важной. Потому все серьезные государственные структуры и частные лица пользуются её услугами. Курьерские службы охватывают далеко не все города.
Где и как можно написать жалобу на почту России (в том числе онлайн): образец
Юридическая консультация по трудовым и пенсионным спорам Юридическая консультация по телефону неоценима и в случаях нарушения трудового законодательства. Помощь автоюриста Очень часто требуются юридические консультации и людям, чья жизнь связана с автотранспортом.
Помощь и консультация по таможенному оформлению За юридической консультацией обращаются также физические и юридические лица, которым необходимо пересечь границу, ввезти либо вывезти некоторые грузы или ценности, чтобы избежать ошибок и задержек при оформлении грузов на таможне.
Кому пожаловаться на работу почты
Если простой совет вам не поможет, то можно получить полноценную консультацию в офисе. Ее стоимость 2000 рублей. Когда требуется юридическая консультация (Севастополь, Симферополь, Крым), то почему-то начинаем обращаться к родственникам, друзьям, соседям, кому угодно, но только не к юристу.
Жалоба на отделение «Почты России»
Он выполняет данное действие одним из двух способов: Отправка всех документов заказным письмом. Обращение в страховую компанию лично. Страховщик рассматривает все документы и принимает решение о проведении экспертизы.
С собой Вам будет необходимо взять все документы и иные материалы, имеющие отношения к Вашему делу, с тем, чтобы юрист имел возможность с ними досконально ознакомиться и на основании этого дать Вам верный и оптимальный юридический и правовой совет. Таким образом, мы рекомендуем Вам, в случае необходимости, воспользоваться возможностями нашей юридической онлайн консультации в Воронеже. Тем самым, Вы сможете гарантированно решить свои проблемы, сэкономить свои деньги, время и сберечь нервы.
ПОЛУЧИТЕ КОНСУЛЬТАЦИЮ НАШЕГО ЮРИСТАС 15-ЛЕТНИМ ОПЫТОМ РАБОТЫ.
Куда и как пожаловаться на Почту России?
Светлана В день увольнения наниматель не произвёл полный расчёт, где подавать в суд по месту моего жительства или по месту нанимателя. Нужен адвокат по уголовным делам. Бесплатная консультация адвоката по уголовным делам в Москве.
Кому пожаловаться на работу почтового отделения
Юридическая консультация по телефону и онлайн. Бесплатная помощь юриста в Москве. Выбор страховщика зависит от обстоятельств дорожного инцидента. Пострадавший в аварии автовладелец может воспользоваться сервисом прямого возмещения ущерба и обратиться в свою страховую компанию, если:Невыполнение одного или нескольких условий из этого списка корректирует порядок возмещения.
ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как жаловаться на почту России
Полностью согласен со всем выше сказанным.
Пожалуй, я соглашусь с вашей фразой
Предлагаю Вам посетить сайт, с огромным количеством информации по интересующей Вас теме.