+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Возврат товара в магазине просят паспорт

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Возврат товара в магазине просят паспорт

Опубликовал: Eduard в Защита прав потребителей П ри возврате товара некоторые продавцы требуют паспорт, но не всегда. Невольно возникает вопрос: Нужен ли паспорт при возврате товара? Такую ситуацию, как правило, нужно рассматривать как со стороны закона, так и со стороны практики.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Предыдущая статья: Возврат товара в интернет-магазин.

При возврате товара требуют паспорт – это законно?

У продавцов, управляющих торговых точек Украины очень часто возникаю проблемы с клиентами которые хотят вернуть товар и при этом не имеют с собой паспорта. После всех скандалов и доказательства что товар надлежащего качества и не использовался. Если с чеком проблем не возникает, то паспорт с собой таскают не многие так как в Украине нет паспортного режима и носить с собой паспорт нет необходимости.

И клиент начинает "ерепенится" и главный аргумент: "Я товар покупал без паспорта и возвратить его могу без паспорта!!! Согласно п. Таким образом, при возврате товара согласно ст. Так как данные просто вносятся в акт на возврат и копии паспорта не требуются, то такой вариант вполне уместен. Таки же образом действую если просто нет времени на бумажную волокиту. Важно помнить - что при проверках контролирующими органами у Вас могут затребовать акты на возврат товара.

Акты за текущий месяц должны хранится на кассовой зоне, остальные на складе например на территории магазина, акты должны сохранятся 3 года. В законе сроки не оговариваются, соответственно придумываем сами. Принято считать формулировку "Разумный срок" - что это 14 календарных дней. Все контрольные ленты хранятся в магазине 3 года. Для гарантийного ремонта достаточно товарного чека или накладной со штампом или печатью магазина.

Его писанина вообще ложь! Поскольку указ отдельного министерства это даже не ровня указу президента не говоря уже об уровне закона! Такой вопрос: а где зафиксировано, что документом, удостоверяющим личность, должен быть паспорт или водительское удостоверение?

Буквально вчера мне отказали в возврате товара купленного позавчера, грн. Копирование только с указанием прямой ссылки на материал. Подпишись на RSS. Самый надежный хостинг ukraine. Все для продавцов техники Все для продавцов техники и управляющих, продажи, тренинги, обучение, презентации. Зачем нужен паспорт чтобы сделать возврат товара? Рубрика: Законы , Личный опыт 24 Фев Успешных продаж! До встречи на сайте uaseller.

Как проверить ЖК телевизор или монитор на битые пиксели. Предпродажная проверка. DVI без аналогового сигнала. XP Mode. Михаил Гнатюк. Спасибо, очень помогло в работе! Пожалуйста : [ Ответить ]. Ваш Email:. Запомнить Регистрация Восстановить пароль. Переходник OTG-Y зарядка и передача данных одновременно. Анекдоты про продавцов, покупателей, продажи 3. Как Вас могут кинуть, если Вы торгуете на Аукро?

Как могут Вас развести на деньги, если Вы торгуете в интернете Бонусы для продавцов техники Тесты для продавцов Анекдоты про продавцов и покупателей. Мощные инструменты по развитию навыков продаж Книги для продавцов. Подпишись на RSS Самый надежный хостинг ukraine.

Нужно ли предъявлять ксерокопию паспорта при возврате товара?

При возврате товара обратно в магазин и получении денег от покупателя не редко требуют предъявить паспорт гражданина, но законно ли такое требование? Указанное действие состоит из двух составляющих: из возврата товара в магазин и выдачи магазином денег за возвращенный товар. Действительно сегодня каждый из нас, оставив неосмотрительно где-то копию своего паспорта, рискует стать жертвой мошенников. В этой статье ответим на вопросы: какие документы необходимо беречь от посторонних глаз и что могут сделать аферисты, получив доступ к вашим персональным данным. Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:.

Как оформить возврат от покупателя

Очень часто мы посещаем магазины, совершаем полезные и не очень покупки, но хорошенько присматриваемся к ним только дома. И тогда вместо радости от новинок может появиться чувство тревоги и неопределенности, так как вдруг оказывается, что купленная вещь вовсе не такая идеальная, как нам казалось сначала. Цвет совершенно не подходит к новым аксессуарам, или фасон сидит совсем не так, как хотелось бы, да и размерчик можно было бы побольше взять. И тогда нас посещает вполне понятный вопрос: что теперь делать? Как показывает практика, далеко не все покупатели знают свои права и в подобных ситуациях просто откладывают ненужную вещь в сторону.

Возврат товара в магазин — стандартная процедура, право на которую есть у каждого физического лица. Потребитель может обнаружить брак или передумать оставлять вещь у себя из-за неподходящего размера, цвета или даже без объяснения причины. Нередки случаи, когда продавец при оформлении возврата требует паспорт клиента, чтобы зафиксировать личные данные для бухгалтерской отчетности.

У продавцов, управляющих торговых точек Украины очень часто возникаю проблемы с клиентами которые хотят вернуть товар и при этом не имеют с собой паспорта. После всех скандалов и доказательства что товар надлежащего качества и не использовался.

Я купила в спортивном магазине тренажер для рук и ног, но через неделю использования в нем появилась трещина. Но для возврата денег потребовали паспорт. Скажите, зачем магазину мои личные данные, если я предоставила им чек?

Возврат товара в магазине просят паспорт

Уважаемый пользователь, Вы пользуетесь устаревшим браузером, который не поддерживает современные веб-стандарты и представляет угрозу вашей безопасности. Для корректного отображения сайта рекомендуем установить актуальную версию любого современного браузера:. Прочитать в мобильной версии сайта.

Наверное, каждый человек сталкивался с ситуацией, когда необходимо было вернуть покупку. Но одновременно возникал вопрос, нужен ли паспорт при возврате товара и имеет ли право продавец требовать его от покупателя. Ведь покупка — это сделка, где участвуют 2 стороны.

При возврате товара требуют паспорт

Если товар чем-то не устроит покупателя, он вправе обменять или вернуть его в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки. И практически все покупатели об этом прекрасно знают — законодательство очень хорошо защищает их в такой ситуации. А вот в нюансах документального оформления возврата товара посетителям магазинов разбираться не обязательно — это забота продавцов. И отвечать, если что-то не так, тоже им. В нашем материале мы расскажем, как оформить возврат от покупателя , во всех деталях, которые нужно знать предпринимателям в сфере розницы и дистанционной торговли, а также кассирам и продавцам. А покупатель может попросить у вас бланк заявления на возврат. Все нужные образцы и пустые формы есть в МоемСкладе: их можно распечатать или заполнить онлайн. Зарегистрируйтесь и попробуйте прямо сейчас: это бесплатно!

Нужен ли паспорт при возврате товара?

RU 5 лет стажа Недостаточно данных для расчета рейтинга от клиентов юрист, Проверенный специалист Правовед. RU Недостаточно данных для расчета рейтинга от клиентов юрист, Проверенный специалист Правовед. RU 7 лет стажа Недостаточно данных для расчета рейтинга от клиентов юридическая компания, Проверенный специалист Правовед. Бесплатные консультации юриста в екатеринбурге уралмаш Нотариус Шакирова Наталья Владимировна.

Закон принимался с боем. Нас очень удивило то, что предпринималась попытка заблокировать принятие такого важного закона. Бесплатная юридическая консультация Жилищные споры: Запись на бесплатные консультации по тел.

Право покупателя на возврат товара регламентировано сразу двумя Только в том случае, если в магазине нет в наличии аналогичного товара другого Кроме того, покупатель предъявляет чек и паспорт. В последнем случае от клиента необходимо заявление о том, что он просит произвести возврат.

По словам Людмилы Айвар, в сомнительных юридических фирмах обещают выиграть дело в любом случае. Ведь всегда могут появиться непредвиденные обстоятельства.

В случае нашего клиента лицо, управляющее автомобилем в момент ДТП, имело водительское удостоверение другого государства. С учетом приведенных законоположений, включая нормы международного права (Конвенции о дорожном движении и др.

Изучив доводы возражений и представленные материалы по делу, суд приходить к решению в удовлетворении почти всех исковых требований нашего клиента (взыскать со страховой компании страховое возмещение, штраф и прочие расходы по оплате представительских и других услуг, госпошлины, а также компенсацию морального вреда).

Кайо Санта Мария, Кайо Коко, Кайо Гильермо 17 Октября 11:00 ПАКС Бали. Новый взгляд 17 Октября 13:00 Мультитур Экскурсионные туры на Новый год в Великий Устюг ВСЕ ВЕБИНАРЫ Ближайшие семинары Москва 11 Октября 11:00 ВЕДИ ГРУПП Путешествие в Словакию - хорошая идея.

Так они сами виноваты. Отказались покупать у нас газ.

В ЗАГСах назвали самые необычные имена новорожденных москвичей Столичное управление ЗАГС представило статистику имен новорожденных москвичей за весну 2019 года, сообщается на официальном сайте мэра mos.

Названы также самые необычные имена, выбранные родителями. Так, в Москве появилась еще одна малышка по име. Астрологи назвали самые жадные и щедрые знаки зодиака Чья жадность не знает границ, а кто транжира и продобрей, читайте в нашем материале.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Владилена

    Я думаю, что Вы не правы. Пишите мне в PM.

  2. Герман

    В этом посте нет никакой логики

  3. Светозар

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы допускаете ошибку. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  4. Ариадна

    Это точно

  5. meappsodeno

    давно хотел посматреть