+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Гарантийный срок с момента передачи конечному покупателю

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Мы продаем товар нашим оптовым покупателям, которые через свои розничные точки продают товар конечному потребителю. Оптовые покупатели при вскрытии упаковки выявляют брак отпала буква у чайника, открутилась ручка у холодильника , мы устраняем его и отражаем как гарантийный ремонт. Правомерно ли мы это делаем? Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи пункт 1 статьи ГК РФ. Пунктом 1 статьи ГК РФ установлено, что товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Потребитель клиент имеет право вернуть товар в магазин, вне зависимости от его качества изготовления.

Гарантийный срок на товар: как его исчислять

Челябинск, ул. Товар принимается к возврату только в упаковке, в которой был отпущен покупателю. Упаковка не должна содержать посторонние надписи, быть поврежденной. На упаковке должны быть сохранены этикетки Поставщика и производителя товара.

Расходы по возврату данного товара до склада Поставщика несет Покупатель. Товары группы ГСМ возврату и обмену не подлежат. Товар принимается к возврату при соблюдении условий п. Срок предъявления заявки на возврат данного Товара составляет 5 пять календарных дней от даты УПД, при условии письменного уведомления Поставщика. Срок для предъявления Покупателем требований в связи с явными недостатками Товара — 5 пять календарных дней от даты УПД.

Товар принимается к возврату только после согласования с Поставщиком заявки на возврат. Согласование будет отправлено ответным письмом. Возврат Товара, дефекты которого выявлены в ходе установки или эксплуатации. Поставщик гарантирует, что качество поставляемого Товара соответствует требованиям стандартов, установленных в Российской Федерации, а также соответствует иным требованиям, предъявляемым к товарам, предназначенным для их реализации в оптовой и розничной торговле на территории Российской Федерации.

Если иное не предусмотрено производителем. Претензии по качеству Товара, устанавливавшегося на автомобиль, принимаются только в случае, если установка производилась предприятием, квалификация которого на проведение данного вида работ подтверждена соответствующим сертификатом.

Товар, повреждение которого возникло вследствие ошибок Покупателя при подборе, либо при неквалифицированной установке на автомобиль, к возврату по гарантии не подлежит. Использование кроссировки номеров, зашитых в сервисной программе Поставщика, не является гарантией правильности подбора.

Претензии по качеству Товара принимаются при наличии следующих документов:. Заказ-наряд на установку Товара - должен содержать сведения об автомобиле: vin, пробег, описание выполненных работ, реквизиты СТО наименование, юридический и фактический адрес, телефон , Ф. Финансовый документ, подтверждающий факт оплаты данного заказ-наряда. Акт дефектовки Товара - должен содержать: ссылку на заказ-наряд по демонтажу Товара, наименование бренда и артикула Товара, применяемый метод инструментального контроля, в т.

Должным образом заполненный гарантийный талон в случае необходимости. Фото товара с обозначенным дефектом и фото упаковки если она сохранена. Заполненный бланк следует, отсканировать и добавить к пакету документов. Проверка полноты пакета документов происходит в течение 5 рабочих дней.

За отправленный без согласования Товар Поставщик ответственности не несёт. Транспортные расходы по транспортировке детали на склад Поставщика в этом случае несет Поставщик, при условии, что способ транспортировки был выбран Поставщиком. В случае отказа Поставщика в удовлетворении претензии по качеству товара, Покупатель обязан вывезти спорную деталь со склада Поставщика в течение 5 пяти рабочих дней с момента получения отказа.

В противном случае Поставщик снимает с себя ответственность за хранение данного Товара. Гарантийные обязательства не распространяются на :. Товары, используемые не по назначению, или подвергшиеся естественному износу в ходе эксплуатации, или поврежденные в результате дорожно-транспортного происшествия. Особые условия гарантии. Гарантия на амортизаторы KYB. Гарантия предоставляется только при наличии заполненного гарантийного талона.

Срок гарантии:. Гарантийные условия KYB сохраняются только при постоянной обязательной диагностике ходовой части автомобиля каждые 20 км автосервисом, который производил установку амортизаторов. Гарантия на пружины и верхние опоры KYB. На пружины предоставляется гарантия на:. В целях поддержки автомобилистов России и стран Таможенного Союза KYB увеличивает срок действия фирменной гарантии до 3-х лет или 80 км пробега:. Необходима следующая информация: - данные об автомобиле марка, модель и год выпуска, VIN ; - пробег автомобиля с момента установки на него Товара до выявления дефекта; - фото демонтированного Товара и нанесённых на нём маркировок Претензия по браку бланк.

При положительном рассмотрении заявки Покупатель получает компенсацию стоимости дефектного Товара. Подписи сторон. Возврат Товара надлежащего качества отказ Покупателя. Возврат Товара, не соответствующего Заказу : пересорт, некомплект, неверное вложение, неверное количество. Возврат Товара с явными дефектами , обнаруженными Покупателем в порядке визуального осмотра непосредственно при его получении.

В целях поддержки автомобилистов России и стран Таможенного Союза KYB увеличивает срок действия фирменной гарантии до 3-х лет или 80 км пробега: 2 года или 80 км — при установке 2-х амортизаторов 3 года или 80 км — при установке 4-х амортизаторов, а также 2-х или 4-х пружин KYB K-Flex.

СЛУЖБА ПРАВОВОГО КОНСАЛТИНГА

Как показала практика, проблемы с проведением гарантийного ремонта или возвратом купленной техники обратно с получением возмещения стоимости возникает лишь у тех покупателей, которые сами были невнимательными при покупке. К сожалению, все больше продавцов недобросовестно пользуются невнимательностью или незнанием покупателей, нее рекомендуют им сохранять все атрибуты купленного прибора. В итоге, покупателю становится трудно защитить свои права в случае с гарантийными обязательствами продавца или производителя. Будьте уверены, то форма гарантийного талона не установлена законом, нет даже рекомендованной формы.

Авторизация

В сделках по поставке условие о гарантии на товар не относится к существенным. Однако при заключении договора покупателю стоит включить в текст пункт о гарантийных обязательствах поставщика. В случае спора поставщику придется доказать, что продукция на момент поставки не имела недостатков. Когда компания подписывает соглашение о поставке, в качестве одного из дополнительных условий в текст договора включают положения о гарантии на товар.

Важно сохранять и чеки на случай возврата. Нельзя сказать, что без них процедура станет невозможной, но наличие этого документа облегчит подтверждение самого факта покупки. Также правила возврата бытовой техники предусматривают заключение договора о возврате. При выполнении этой операции не обойтись без паспорта на руках покупателя. Большинство случаев возврата бытовой техники мотивируются именно ее неудовлетворительным качеством. В такой ситуации следует к вышеназванным документам приложить и заявление, в котором будут указаны конкретные претензии к техническому состоянию товара.

Согласно ст. Возможно ли заключить договор, по условиям которого гарантийный срок на комплектующее изделие начинает течь с момента поставки покупателем третьему лицу основного изделия?

Гарантийный срок на товар представляет собой определенный период времени, до конца истечения которого потребитель имеет право предъявить претензии к производителю в случае обнаружения каких-либо существенных недостатков. Сведения о гарантии, как правило, указываются в инструкции к товару, техническом паспорте либо выписываются отдельным гарантийным талоном.

Гарантийный срок с момента передачи конечному покупателю

Заплатить налоги необходимо до 2 декабря. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Оптово-розничная компания закупает товары у поставщиков и продает их конечным покупателям. Случается, товары лежат на складе более года например, в связи с отказом клиента от товара, привезенного под заказ , а через год продаются конечному покупателю.

Челябинск, ул. Товар принимается к возврату только в упаковке, в которой был отпущен покупателю.

Департамент общего аудита по вопросам, связанным с гарантийным ремонтом товара

Перейти к содержимому. У вас отключен JavaScript. Некоторые возможности системы не будут работать. Пожалуйста, включите JavaScript для получения доступа ко всем функциям.

Гарантийный срок

Чаще всего за юридической онлайн консультацией обращаются по вопросам:Задать запрос грамотному юристу в сети интернет может как юридическое, так и физическое лицо. Малоимущие семьи делают запрос за интернет консультацией к юристам в сфере права затем, чтобы узнать о своих правах на выплаты и льготы. Будущие бизнесмены консультируются по вопросам трудового и налогового законодательства и т. Подчас онлайн беседа является первичным видом сотрудничества с юристом.

Вслед за этим идет личная встреча для глубокого ознакомления с ситуацией и доказательствами по разбирательству.

На основании имеющейся информации юрист разработает план последующих действий, поможет отстоять интересы клиента и защитить его права. На платных или бесплатных основаниях давать консультации по вопросам законодательства РФ могут как юридические фирмы, так и частные лица.

Гарантийный срок исчисляется с момента передачи Товара конечному покупателю и подписания соответствующих документов (накладной, акта.

Гарантия на бытовую технику по закону РФ

Оптимальным выходом из положения для граждан станет банальная внимательность, а также пунктуальность по поводу погашения всех долгов по поводу алиментов и налогов. В противном случае проблем с ФССП и водительским удостоверением попросту не избежать.

Также важно отметить, что лишение за грубое нарушение ПДД и за долги регулируется разными нормативными документами. Нужно помнить, что лишение с недавнего времени возможно будет по следующим пунктам: за неуплату алиментов; за долги; за вождение в нетрезвом виде; за тонировку; за нарушение ПДД; за ДТП; за превышение скорости.

Ваш комментарий появится после проверки. Давыд А зашо купити нову я на 01 Жигуля собрав два года. Мы ставим перед собой простую цель: бесплатно, достоверно и простым языком ответить на большинство правовых вопросов, возникающих в повседневной жизни. Консультацию юриста по интересующему правовому вопросу в офисе компании Скорая юридическая помощь может получить любой желающий абсолютно бесплатно.

Один простой шаг, и вы уже можете задать вопрос автоюристу бесплатно онлайн. Порой случается так, что сотрудники ГИБДД составляют протоколы неправильно, в результате чего страховые компании отказываются выплачивать средства по КАСКО и ОСАГО.

Кратко опишите проблему и оставьте свои контактные данные В течении 5 минут с вами свяжется юрист и ответит на ваши вопросы Вы получаете развернутый ответ юриста и знаете как действовать дальше Поле обязательно для заполнения Введите номер телефона для связи Обратиться к юристу Наши лучшие юристы Дмитрий Бородинский Задать вопрос Александр Коновалов Задать вопрос Анастасия Лапина Задать вопрос Ваша заявкапринята.

Порядок дальнейших действий Программа Молодая семья в Казани и Татарстане Обязательно ли заключать договор на обслуживание газового оборудования Интересует вопрос по теме:. Бесплатная юридическая консультация предоставляется в онлайн-режиме, по телефону, либо при личной встрече.

Специалисты портала отвечают своей репутацией за данный совет, который можно задать нескольким юристам для получения более подробного описания ситуации.

Мы предлагаем услуги профильных специалистов, имеющих знания и опыт в конкретном секторе права.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Гарантийный срок товара
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ростислав

    Хороший пост, прочитав пару книг на тему всё таки не взглянул со стороны, а пост как-то задел.

  2. Варвара

    Конечно Вы правы. В этом что-то есть и мне нравится эта мысль, я полностью с Вами согласен.

  3. persverti

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Пишите мне в PM.

  4. cuvata

    Ожидал честно сказать, большего. Но посмотреть можно=)